FAULT-01
订阅链接无法导入或报错 404 / 403
【根本诱因剖析】 订阅链接复制不完整（遗漏尾部Token）、订阅流量已耗尽导致API停用、或在商业服务平台重置过密钥导致旧链接失效。
标准排查与修复步骤清单
- 登录商业服务平台后台，进入用户中心重新复制最新的完整订阅链接。
- 在浏览器隐身窗口尝试直接访问该订阅URL，若返回带有 `proxies` 节点的纯文本或提示下载配置，说明服务端正常；若返回 403 或 404，需提交工单或核对账户状态。
- 在客户端粘贴时，检查前后是否有空格或不可见字符。
- 确认账户套餐是否已逾期，或每30天流量配额是否已被用尽。
FAULT-02
客户端格式不兼容 / YAML 语法解析失败 (Syntax Error)
【根本诱因剖析】 客户端内置内核（如原版旧 Clash）不支持平台下发的新型加密协议或规则集语法；或手写配置存在缩进字符错误。
标准排查与修复步骤清单
- 推荐升级至最新的 Clash Verge Rev 或 Clash Nyanpasu（使用活跃维护的 Mihomo/Meta 内核）。
- 在客户端设置中寻找「Core / 内核」选项，切换为「Alpha」或「Meta」最新内核。
- 若使用 ClashParty，进入高级设置开启「严格模式语法容错」。
- 避免使用非官方在线订阅转换工具，以防语法篡改或信息泄露。
FAULT-03
订阅定时更新失败 (Update Failed)
【根本诱因剖析】 客户端在更新订阅时未通过直连（DIRECT）访问订阅托管服务器，导致被旧的已失效节点死锁；或本地网络存在 DNS 劫持。
标准排查与修复步骤清单
- 在客户端配置中，将订阅服务器域名的分流规则强制设置为「DIRECT（直连）」。
- 断开当前代理开关，使用本地纯国内宽带网络再次点击「Update」。
- 检查客户端日志，查看 HTTP 状态码（如 500 表示服务端短暂维护，等待数分钟即可）。
FAULT-04
DNS 解析异常 / 域名污染导致无法访问
【根本诱因剖析】 本地运营商 DNS 污染，或客户端在开启 TUN 模式时系统 DNS 接管失败，导致域名无法转换为正确 IP。
标准排查与修复步骤清单
- 在客户端设置中，将本地远程 DNS 修改为公共安全 DNS（如 223.5.5.5、119.29.29.29 或海外 1.1.1.1）。
- 开启客户端「DNS 防泄露 / Fake-IP」过滤机制。
- 在 Windows 命令提示符（CMD）中执行 `ipconfig /flushdns` 清空系统本地解析缓存。
- 重启客户端 TUN 虚拟网卡服务。
FAULT-05
节点全部连接超时与连接失败 (Connection Failed / Timeout)
【根本诱因剖析】 系统本地时间与北京时间误差超过 60 秒（导致 TLS 加密握手被拒，提示连接失败）；杀毒软件拦截了 TUN 虚拟网卡驱动；或本地网络断网。
标准排查与修复步骤清单
- 【极重要】：校准系统时间！在 Windows「时间和语言」中点击「立即同步」，时间误差超过一分钟将导致 100% 握手超时。
- 检查 30 天可用流量是否已归零。
- 暂时退出第三方强力安全杀毒软件（如 360 或安全管家），重新安装 TUN 驱动。
- 重启路由器释放旧的 NAT 端口连接池。
FAULT-06
Emby 视频播放反复缓冲 / 转圈卡顿
【根本诱因剖析】 终端设备芯片无法硬件硬解 4K HDR 高码率视频；单线程跨国公网链路拥堵；或夜间高峰期服务端并发过载。
标准排查与修复步骤清单
- 在 Emby 播放器中将视频画质从「原始（Direct Play）」手动下调为「1080P - 10Mbps」以降低单线程吞吐压力。
- 更换专业硬解播放器，Apple 设备推荐使用 Infuse，PC 推荐调用 MPV/PotPlayer 外部播放。
- 尝试切换至其他地区支持流媒体的优化节点。
- 使用 5GHz Wi-Fi 或千兆网线直连，避免 2.4GHz 频段干扰。
FAULT-07
流媒体地区限制 (Netflix / Disney+ 提示不支持该地区)
【根本诱因剖析】 版权方收紧机房数据中心 IP 风控，或本地存在 DNS 泄露导致真实地理位置暴露。
标准排查与修复步骤清单
- 在节点列表中切换专门标识有「解锁 / Streaming」的优化节点。
- 清理浏览器缓存或在流媒体 App 设置中清除本地数据重新登录。
- 检查客户端 DNS 是否开启了安全加密查询，防止真实运营商 DNS 泄露。
- 由于版权方规则动态变动，若某地区短暂失效，可通过工单关注平台最新换 IP 维护公告。
FAULT-08
Wi-Fi 切换到蜂窝移动网络后连接中断
【根本诱因剖析】 手机在基站移动网络与 Wi-Fi 热点之间切换时，本地物理网卡 IP 改变，导致旧的 TCP Socket 挂起重连延迟。
标准排查与修复步骤清单
- 在客户端（如 Shadowrocket）中开启「自动断开旧连接」或「路由重置」选项。
- 关闭手机代理总开关，重新开启一次以快速重建 Network Extension 会话。
- 排查双卡手机的蜂窝数据切换设置。
FAULT-09
账号异常与订阅安全问题 (提示多IP并发风控)
【根本诱因剖析】 订阅链接泄露给他人使用，导致多地不同公网 IP 同时向节点发起并发连接，触发平台的并发风控阈值。
标准排查与修复步骤清单
- 立即登录商业服务平台后台，在用户中心点击「重置订阅链接」。
- 在所有个人终端上删除旧订阅，重新导入新生成的订阅链接。
- 修改商业服务平台的账户密码，采用包含字母、数字和符号的高强度密码。
- 切勿在公开群组或技术论坛粘贴未经打码的订阅链接。